Technologijų milžinė „Meta“ pasiekė istorinį susitarimą , kuriuo nutraukė ieškinį, kuriame bendrovė kaltinama savo platformų kūrimu siekiant apgauti nepilnamečius. Marko Zuckerbergo bendrovė sumokės iki 17.100 mlrd. JAV generalinių prokurorų koalicijai, kuri ją padavė į teismą už vartotojų apsaugos ir vaikų privatumo įstatymų pažeidimą. Susitarimas, paskelbtas antrąją teismo proceso savaitę Oklande, Kalifornijoje, apima daugybę „Instagram“ ir „Facebook“ pakeitimų, kurie tiesiogiai paveiks tai, kaip jaunimas naudojasi šiais tinklais.
Šis susitarimas leidžia išvengti teismo proceso, kurio norėjo išvengti abi šalys. „Meta“ neigia bet kokius pažeidimus , tačiau prokurorai tvirtina, kad sutarti pakeitimai yra didžiausi, kokius bendrovė kada nors įsipareigojo raštu. Šis susitarimas yra vienas didžiausių, kurį kada nors sumokėjo technologijų bendrovė vartotojų teisių apsaugos byloje, nors jis sudaro tik 18% bendrovės metinio grynojo pelno ir bus mokamas dalimis iki 2036 m.
Pakto veikėjai ir dalyvaujančios valstybės
Bendra suma siekia 17.100 mlrd. JAV dolerių, nors tik 12.000 mlrd. JAV dolerių yra besąlyginiai ; likusi suma priklauso nuo to, ar pagrindiniai „Meta“ konkurentai, tokie kaip „TikTok“ ir „YouTube“, priims lygiaverčius apribojimus ir išmokės panašias sumas. Ieškovų koaliciją sudaro 29 generaliniai prokurorai , nors susitarimą taip pat pasirašė kitos valstijos ir teritorijos, iš viso 47 valstijos, Kolumbijos apygarda ir kelios kitos jurisdikcijos. Kalifornija, viena iš iniciatorių, gaus nuo 1.500 iki 2.100 mlrd. JAV dolerių, jei teisėjas patvirtins susitarimą.
Pinigai bus paskirstyti jaunimo psichikos sveikatos programoms, skaitmeninio raštingumo iniciatyvoms ir prevencinėms pastangoms finansuoti, kaip nustatys kiekviena valstija. Į juos taip pat įskaičiuoti 459 mln. dolerių ieškiniams, susijusiems su atskira „Cambridge Analytica“ byla. Anksčiau „Meta“ apskaičiavo, kad pralaimėjusi bylą maksimali rizika siektų 1,4 trilijono dolerių, todėl būtina skubiai susitarti.
Konkrečios priemonės nepilnamečiams apsaugoti
„Meta“ įsipareigojo įgyvendinti įvairius apribojimus, kurie susiję su pagrindine jos verslo veikla. Ryškiausia priemonė – dviejų valandų bendras „Instagram“ ir „Facebook“ naudojimo limitas per dieną , kurį gali panaikinti tik tėvai. Be to, naktinis blokavimas galios nuo vidurnakčio iki 6:00 val. ryto, o pranešimai bus išjungti mokyklos valandomis (nuo 8:00 iki 15:00 val.) ir naktį (nuo 22:00 iki 7:00 val.).
Kitos naujos funkcijos apima įspėjimus kas 15 minučių nepertraukiamo naudojimo , galimybę rodyti kanalą be algoritminių rekomendacijų, kurią tėvai gali nustatyti kaip numatytąją, ir galimybę paslėpti „patinka“ skaitiklį. Taip pat draudžiami vaizdų filtrai, imituojantys kosmetinę chirurgiją ar iškreipiantį makiažą. Bus sustiprintos amžiaus patvirtinimo priemonės, siekiant pašalinti paskyras, priklausančias jaunesniems nei 13 metų vartotojams, ir išplėstos tėvų kontrolės priemonės.
Susitarime nustatytas pradinis penkerių metų laiko apribojimo ir naktinio blokavimo laikotarpis, tačiau jei „TikTok“ ir „YouTube“ prisijungs, šie laikotarpiai bus pratęsti iki dešimties metų ir sugriežtinti: kasdienis naudojimas būtų apribotas iki vienos valandos, o blokavimo laikotarpis – iki devynių valandų (nuo 22:00 iki 7:00 val.). „Meta“ turės laikytis nepriklausomų auditų ir jai draudžiama teikti melagingas pretenzijas apie savo saugumo funkcijas.
Spaudimas „TikTok“ ir „YouTube“
„Meta“ išsiuntė atvirą laišką dviem pagrindiniams konkurentams, ragindama juos priimti šį „naują pramonės standartą“. Bendrovė mano, kad jei ji viena apribos prieigą, nepilnamečiai tiesiog pereis prie kitų programėlių. Todėl 30 % mokėjimas priklauso nuo to, ar „TikTok“ ir „YouTube“ imsis tokių pačių priemonių ir sumokės tokią pačią sumą. Be to, „Meta“ paskelbė viso puslapio skelbimus JAV laikraščiuose, kad viešai darytų spaudimą savo konkurentams.
Šia strategija taip pat siekiama, kad konkurentai prisiimtų politines ir ekonomines išlaidas. „Meta“ atstovė spaudai savo pareiškime pabrėžė, kad „kai paauglių prieiga prie vienos programėlės yra apribota, jie tiesiog pereina prie kitos“, todėl veiksmingam sprendimui reikalingas visos pramonės šakos įsitraukimas. Ekspertai atkreipia dėmesį, kad „Meta“ nori išvengti konkurencinio nepalankumo ir tuo pačiu metu prisistato kaip „atsakinga“ įmonė, vadovaujanti pokyčiams.
Reakcijos ir reguliavimo kontekstas
Generaliniai prokurorai gyrė susitarimą kaip „monumentalią pergalę“ jaunimo visuomenės sveikatos srityje. Kalifornijos generalinis prokuroras Robas Bonta pabrėžė, kad „Meta sutiko su toli siekiančiomis transformacijomis, kurios sumažins žalos riziką“. Tačiau kai kurios vaikų teisių gynimo grupės išreiškė skepticizmą, pažymėdamos, kad bendrovė jau pažeidė ankstesnius susitarimus su FTC ir kad daugelis priemonių priklauso nuo tėvų bendradarbiavimo, kurį tėvai ne visada nori įgyvendinti.
Tarptautiniu mastu Europos Sąjunga jau pradėjo tyrimą dėl „Meta“ priklausomybę sukeliančio dizaino „Instagram“ ir „Facebook“ platformose bei amžiaus tikrinimo stokos, o ES atstovas Thomas Regnier paragino bendrovę išplėsti šiuos įsipareigojimus Europoje. Tokios šalys kaip Australija jau uždraudė socialinę žiniasklaidą jaunesniems nei 16 metų vartotojams, o Ispanija, Prancūzija ir Vokietija svarsto panašias priemones. „Meta“ taip pat susiduria su daugybe ieškinių iš mokyklų rajonų ir asmenų, kuriems šis susitarimas gali turėti įtakos.
Poveikis technologijų pramonei
Šis susitarimas sukuria svarbų precedentą, nes jame netiesiogiai pripažįstama, kad platformos dizainas gali būti žalingas. Nors „Meta“ nepripažįsta kaltės, sutartos priemonės visiškai pakeičia jos ankstesnę poziciją. Šis sprendimas taip pat turi finansinį poveikį: po pranešimo bendrovės akcijos pakilo daugiau nei 1 %, nes investuotojai vertina didelės teisinės rizikos pašalinimą. Tačiau lieka klausimų, ar ilgainiui bus paveiktas reklamos verslo modelis, jei naudojimo apribojimai taps plačiai paplitę.
Pramonės analitikas mano, kad „Meta“ pasirinko kapituliuoti, o ne rizikuoti būti nuteista, kuri galėjo pakeisti jos veiklą. Sąlyga, pagal kurią dalis mokėjimo priklauso nuo konkurencijos, yra rizikingas, bet kartu ir strateginis žingsnis: jis verčia konkurentus viešai pareikšti savo poziciją dėl vaikų apsaugos, o tai galėtų paspartinti pasaulinį reguliavimą. Kol kas susitarimą turi patvirtinti teisėja Yvonne Gonzalez Rogers, kuri prižiūri bylą.
Trumpai tariant, „Meta“ pavyko išvengti teismo proceso, kuris galėjo pripažinti priklausomybę sukeliančius algoritmus neteisėtais , tačiau mainais sutiko su apribojimų sistema, kuri žymės lūžio tašką, kaip socialinės žiniasklaidos platformos valdo jaunesnius vartotojus. Dabar kamuolys yra „TikTok“ ir „YouTube“ pusėje, ir jie turės nuspręsti, ar priimti šį standartą, ar susidurti su dar didesniu reguliavimo institucijų ir visuomenės spaudimu.