Ieškote AI pokalbių robotų savo el. prekybai? Nors tai nebėra kažkas labai naujo, nes praėjus keliems mėnesiams po ChatGPT pasirodymo jie vėl pradėjo tapti madingi, tiesa ta, kad jie vis dar auga ir daugelis nori rasti tinkamiausią pagal jūsų el. prekybą.
Jei tai jūsų atvejis, nurodykite a pažvelkite į galimybes, kurias galite rasti, kad priimtumėte sprendimą ir žinokite, kuris pasirinkimas jums yra geriausias. Ar pradėsime?
AI apsirengimas
Pradedame nuo šių AI pokalbių robotų, skirtų jūsų el. prekybai. Tai įrankis, kurio veikimui naudojamas ChatGPT ir kuris jau atkreipia dėmesį. Visų pirma dėl visų naujų funkcijų, kurias turi šis dirbtinis intelektas.
Tarp jo turimų savybių pabrėžia nepertraukiamą klientų aptarnavimą, veiklos efektyvumą ir galimybę klientams pasiūlyti individualizuotas rekomendacijas.
Norėdami jį paruošti (ir išmokyti šio AI), turite sudaryti dažniausiai užduodamų klausimų sąrašą, kad jis galėtų viską interpretuoti ir būti pasirengęs aptarnauti klientus.
Tydijus
Tarp AI pokalbių robotų, skirtų jūsų el. prekybai, „Tidio“ yra vienas populiariausių ir taip pat vienas dažniausiai naudojamų. Jis visų pirma išsiskiria greitu įdiegimu, kurį galite atlikti naudodami papildinį ar fragmentą.
Jūs taip pat galite sukurti vaizdinę sąsają ir „Tidio“ darbo eigos paleidiklius.
Šis įrankis veikia tiek su dirbtiniu intelektu, tiek su natūralios kalbos apdorojimu (NLP), kad valdytų sąveiką su klientais.
Tarp „Tidio“ funkcijų, kurias galime išskirti, galbūt tai, kad jis turi lengvai naudojamą ir, svarbiausia, vaizdinę sąsają, yra didžiausias jos priedas. Tačiau tai taip pat leidžia naudoti „chatbot“ šablonus, kad sukurtumėte skirtingus robotus pagal jūsų el.
ChatGPT
Žinoma... Nuo tada, kai jis pasirodė, daugelis jį naudoja darbui ar mokslams, savo kasdieniniam gyvenimui ir pan. Ir nieko nuostabaus. Tai labai universali priemonė, nors, atsargiai, ne viskam tinka, kad ir kaip norėtume.
Tiesa, kad jis kuria puikius tekstus, tačiau jie beveik visada laikosi to paties modelio, kurį dabar lengva aptikti.
Tačiau pokalbių robotų atveju galite jį naudoti kaip pagrindą, norėdami turėti vieną iš AI pokalbių robotų savo el. prekybai.
botpress
Kitas AI pokalbių roboto pasirinkimas, skirtas jūsų el. prekybai, yra ši platforma, kurią galima beveik 100% pritaikyti ir kurią taip pat galima išplėsti. Jis pagrįstas LLM varikliais ir visada yra nuolat atnaujinamas.
Ką jums siūlo šis įrankis? Na, pradedant automatiniai vertimai į daugiau nei 100 kalbų, o tai reiškia, kad galite įdėti pokalbių robotą ispanų kalba, kad žmonės galėtų geriau suprasti vieni kitus, bet taip pat padaryti jį daugiakalbį, jei turite tarptautinę auditoriją.
Be to, jis taip pat turi vaizdines drobes, kurias galima vilkti ir numesti, ir taip sukurti gerus pokalbių robotus. Tai kartu su tuo, kad yra daug tinkinimo formų, daro tai geru pasirinkimu.
Tiesą sakant, atsižvelgiant į svarstomus duomenis, 750000 m. birželio mėn. ji turi daugiau nei 2024 XNUMX aktyvių robotų visame pasaulyje.
Chatfuel
Taip, atrodo, kad tai kažkas panašaus į pokalbių benziną. Bet čia mes kalbame apie idealų pokalbių robotą, jei jūsų elektroninė prekyba yra pagrįsta socialiniais tinklais, konkrečiai su Facebook Messenger ir Instagram.
Šis robotas sukuria pokalbių robotą tiems socialiniams tinklams, kurdamas dizainą vilkimo ir numetimo technika, o visa kita leisdamas dirbtiniam intelektui.
Žinoma, jūs taip pat turėsite Analitinės ataskaitos ir prietaisų skydeliai stebėjimui (nes nerekomenduojame visko palikti laisvai AI valiai).
Kitas dalykas, kurį turėtumėte žinoti, yra tai, kad tai nėra nemokama. Jis yra mokamas ir gali būti gana brangus, ypač jei atsižvelgsime į tai, kad pokalbių robotų su AI galimybės yra menkos ir ribotos.
Oktaninis AI
Tęsiame dar vieną jūsų el. prekybai skirtą AI pokalbių robotą, kurį be jokių problemų galite įdėti į Shopify, jei jūsų el. prekyba yra šioje platformoje.
Tai įrankis, su kuriuo galėsite aptarnauti klientus. Bet taip pat pasiūlyti kitų produktų rekomendacijų pagal tai, ką jie rašo arba kaip naršo. Ji taip pat atsakinga už paliktų vežimėlių susigrąžinimą. Ir jis gali pritraukti klientų įvairiais kanalais, tokiais kaip socialiniai tinklai, pokalbiai, SMS ir kitos galimybės.
Kitas privalumas, kuriuo ji išsiskiria iš kitų, yra tai, kad galima sukurti klausimynus siekiant pritraukti ir rinkti duomenis iš vartotojų. Nors taip, apie tai turite pranešti savo privatumo ir slapukų politikoje.
ManyChat
ManyChat yra vienas iš labiausiai žinomų ir jūsų el. prekybai naudojamų AI pokalbių robotų. Nors dauguma jį naudoja socialiniuose tinkluose, ypač „Facebook“, „Instagram“ ir „Messenger“, jį taip pat galima įdiegti „Shopify“ ir kitose TVS, tokiose kaip „WordPress“.
Be to, ji turi galimybę automatizuoti atsakymus, dalyvauti pokalbyje, susigrąžinti paliktus vežimėlius Elektroninės prekybos atveju nukreipkite vartotojus į skirtingas nuorodas arba atsiųskite daugiau naujų klientų.
Vienintelis blogas dalykas, kurį galite turėti, yra tai, kad jis turi tik pagrindines analitines ataskaitas, todėl kartais jos nepavyksta. Ir jo integracijos yra ribotos (bent jau kol kas).
Kalbant apie kainą, ji turi nemokamą versiją ir profesionalią versiją tik už 15 USD per mėnesį.
LivePerson
Pavadinimas jau daug ką pasako. Tai pokalbio AI platforma, kuri, žinoma, leidžia užmegzti pokalbius, susijusius su jūsų el. prekyba. Su juo galėsite kurti, optimizuoti ir valdyti sąveiką su klientais.
Geriausia, kad tu gali įdiegti ją svetainėse, mobiliosiose programose ar socialiniuose tinkluose. Ir ką tai daro? Na, pirmiausia, tai įtraukia klientą ir pateikia jam ieškomus atsakymus (arba galimybes juos rasti). Jis turi asmeninį ryšį, pagrįstą AI, ir turi profesionalaus lygio analizės ir ataskaitų teikimo įrankius.
Kaip matote, jūsų el. prekybai yra daug AI pokalbių robotų, kuriuos galite pasirinkti. Ne tik tai, ką mes rekomendavome, bet ir daugelis kitų. Rekomenduojame prieš pasirenkant ir, svarbiausia, mokėdami, išsiaiškinti, ar jis tinkamas, ir palyginti jį su kitais. Ar turite daugiau idėjų apie kitus pokalbių robotus, kurie to verti? Skaitome jus komentaruose.