Ar kada nors atlikote el. prekybos svetainės auditą ? Norite tapti profesionalu? El. prekybos verslui auditas yra labai svarbus. Auditai suteikia išsamią jūsų parduotuvės veiklos apžvalgą , taip pat išsamią informaciją apie technines, matomumo ir konversijos problemas, kurios gali trukdyti pardavimams.
Išsamus 360 laipsnių el. prekybos auditas apima ne tik SEO ir pačios svetainės peržiūrą. Jo metu taip pat analizuojamas socialinės žiniasklaidos , analizės, reklamos kampanijų ir naudotojų patirties poveikis . Tikslas – nustatyti konversijos kliūtis , technines klaidas, galimybes gauti kvalifikuotą srautą ir pelningumo didinimo būdus, kurie nubrėžtų aiškų kelią į priekį.
Turinio strategija
Vienas iš pagrindinių būdų padidinti pardavimus yra efektyvus turinys . Tinkamas turinys padeda pritraukti interneto vartotojus, pagerinti organinės paieškos sistemos reitingą ir nukreipti juos pirkimo link . Todėl audito metu reikėtų patikrinti, ar dabartinė strategija atitinka faktines klientų paieškas ir verslo tikslus, ir ar ji leidžia įmonei išlikti priekyje konkurentų.
Patikrinkite, ar jūsų turinio antraštės perteikia tinkamą žinutę ir atliepia paieškos tikslą. Paklauskite savęs, ar kiekviename strateginiame puslapyje (pagrindiniame puslapyje, kategorijose, produktų puslapiuose, patikimumo puslapiuose, tinklaraštyje) aiškiai išdėstyta unikali parduotuvės vertė . Tinkamo tono ir kalbos vartojimas taip pat yra labai svarbus norint pritraukti klientų, kurti pasitikėjimą ir skatinti konversijas.
Išplėstinis auditas taip pat analizuoja:
- La raktinių žodžių taikymas kategorijų ir produktų (jei jie orientuojasi į raktinius žodžius, turinčius komercinių tikslų ir didelę apyvartą).
- Aprašymų kokybė: ar jie prisideda unikali informacija arba tai yra bendro pobūdžio tekstai, nukopijuoti iš gamintojo.
- Buvimas palaikomasis turinys (vadovai, palyginimai, dažnai užduodami klausimai), kurie padeda išspręsti abejones ir pagerinti SEO.
Turinio auditas taip pat aptinka kanibalizaciją (keli URL adresai, konkuruojantys dėl to paties raktinio žodžio), naujų tinklaraščio temų galimybes ir straipsnius, kurie laikui bėgant prarado srautą ir kuriuos reikia atnaujinti.
Produkto organizavimas
Kalbant apie klientų patirtį, produktų kategorijos ir meniu vaidina gyvybiškai svarbų vaidmenį. Klientai jūsų svetainėje priima greitus sprendimus, todėl sudėtingų struktūrų siūlymas nėra gera idėja. Turėtumėte užtikrinti, kad jūsų parduotuvės architektūra būtų logiška ir paprasta , sumažinant paspaudimų, reikalingų norint iš pagrindinio puslapio pasiekti bet kurį svarbų produktą, skaičių.
Audito metu tikrinama, ar:
- Kategorijos ir subkategorijos yra surūšiuota pagal tai, kaip vartotojas ieškone tik dėl vidinės įmonės struktūros.
- ten filtrų ir rūšiavimo parinktys (pagal kainą, dydį, spalvą, prekės ženklą, naujienas, geriausiai įvertintus), kurie leidžia lengvai ir be vargo rasti idealų produktą.
- Kategorijų puslapiuose yra optimizuoti aprašymai ir jie neapsiriboja produktų tinkleliu.
Taip pat labai svarbu patikrinti kategorijų ir produktų URL struktūrą : užtikrinti, kad jie būtų patogūs naudoti, aprašomieji, be nereikalingų parametrų ir nuoseklūs skirtingomis kalbomis ar šalių versijomis, jei taikoma. Tai pagerina naudojimo patogumą, SEO ir aiškumą mokamose kampanijose.
Naudingumas ir greitis
Patikrinkite savo svetainės greitį, kad pamatytumėte, ar nėra kokių nors našumo problemų, kurias reikėtų spręsti. Tokios priemonės kaip „PageSpeed Insights“ arba „Core Web Vitals“ ataskaitos gali padėti aptikti įkėlimo laiko , vaizdo stabilumo ar interaktyvumo problemas, kurios gali neigiamai paveikti tiek SEO, tiek konversijas.
Turėtumėte įdiegti visas geriausias praktikas, kurios gali padėti pagerinti greitį, taip pat ieškoti kokybiško žiniatinklio prieglobos . Audito metu vertinami šie punktai:
- Vaizdo optimizavimas (svoris, modernus formatas, atidėtas įkrovimas).
- Minimizavimas ir derinimas CSS ir JavaScriptvengiant nereikalingų trečiųjų šalių scenarijų.
- Tinkamas talpyklos, CDN ir a naudojimas serverio konfigūracija tinkama elektroninės prekybos mastui.
Audito metu taip pat analizuojamas svetainės pritaikymas mobiliesiems įrenginiams , tikrinant, ar dizainas yra reaguojantis, ar mygtukus lengva spustelėti ir ar pirkimo procesas sklandus mažuose ekranuose, nes didžioji dalis srauto paprastai ateina iš mobiliųjų įrenginių.
Nuosekli kopija
Labai svarbu, kad visuose jūsų svetainės puslapiuose būtų nuoseklus, aukštos kokybės turinys . Tai padeda jūsų prekės ženklui kurti pasitikėjimą, reputaciją ir stiprų įvaizdį kiekviename sąlyčio taške: svetainėje, tinklaraštyje, produktų puslapiuose, formose, operacijų el. laiškuose ir skelbimuose.
Produktų puslapiai turėtų būti unikalūs ir informatyvūs . Šiai užduočiai atlikti galite pasitelkti savo rašytojus arba specializuotą išorės komandą. Geri produktų puslapiai išlaikys vartotojų susidomėjimą svetainėje ir sumažins grąžinimų, palaikymo užklausų ir klausimų skaičių pirkimo proceso metu.
Išplėstinis auditas taip pat patikrina, ar:
- Prekės ženklo žinutė išlaiko vienodas tonas visame žiniatinklyje.
- Pagrindiniai tekstai (siuntimo išlaidos, pristatymo laikas, grąžinimas, mokėjimo būdai) turėtų būti aiškus ir matomas.
- Svarbiausia informacija pateikiama tinkama kalba ir tarp skyrių nėra prieštaravimų.
Kiti svarbūs el. prekybos svetainės audito elementai
Kad el. prekybos auditas būtų tikrai išsamus, patartina įtraukti ir kitus skyrius, kurie suteikia 360 laipsnių skaitmeninio verslo vaizdą:
- Organinis pozicionavimas: raktinių žodžių analizė, indeksavimo būsena, kategorijos ir produkto matomumas, 404 klaidos ir peradresavimai.
- Žiniatinklio analizė: Srauto duomenų, konversijos piltuvo, išėjimo puslapių, įrenginių, įsigijimo šaltinių ir ekonominio našumo apžvalga pagal kanalą.
- Socialinės žiniasklaidos strategija: pranešimų, sąveikos, srauto, kurį jie sukuria el. prekybai, nuoseklumas ir suderinamumas su mokamomis kampanijomis.
- Reklama internete: Kampanijų vertinimas „Google Ads“, „Meta“ ir kitose platformose, segmentavimo, kūrybos, nukreipiamųjų puslapių ir investicijų grąžos peržiūra.
Visų šių sričių integravimas į vieną auditą leidžia aptikti ne tik tai, kas blogai svetainėje, bet ir kokius konkrečius veiksmus reikėtų prioritetizuoti, siekiant padidinti matomumą, pagerinti naudotojų patirtį ir padauginti pardavimus be staigių išlaidų.
Taigi reguliarus el. prekybos svetainės auditas tampa viena geriausių investicijų, siekiant išlaikyti jūsų parduotuvę sveiką, konkurencingą ir pasirengusią pasinaudoti kiekviena verslo galimybe, atsirandančia skaitmeninėje aplinkoje.