Turinys išliks kaip vienas iš rinkodaros taktika svarbiausia e. prekybos įmonėms. Pamatysime, kaip mažmenininkai daugiau dėmesio skirs vaizdo turinio kūrimui, mobiliajai platformai, turinio reklama ir ypač pasinaudojant technologijomis. Žemiau papasakosime apie pagrindines. El. prekybos turinio rinkodaros tendencijos ir kaip juos praktiškai integruoti.
Turinio rinkodaros tendencijos el. prekybai
Vaizdo įrašai tampa svarbesni
Tai ypač pasakytina apie tai, kad tai rodo jaunimas nuo 18 iki 34 metų labai pirmenybę teikia skaitmeniniam vaizdo įrašui palyginti su tradicine televizija. Taip pat žinoma, kad maždaug 35 % tūkstantmečio kartos atstovų renkasi žiūrėti vaizdo įrašus „YouTube“, palyginti su 18 %, kurie renkasi įprastą televiziją. didelės elektroninės prekybos operacijos Vaizdo įrašas dabar yra dominuojantis formatas: nuo apžvalgų ir išpakavimo iki tiesioginės transliacijospamokos, demonstracijos ir perkamas vaizdo įrašas su integruotu apsipirkimu. Vaizdo įrašas padidina laiką puslapyje, padidina el. laiškų ir skelbimų paspaudimų rodiklį ir SEO signalo gerinimas didinant išlaikymą ir sąveiką.
Mobiliesiems suderinami formatai
Vis didesnę dalį interneto naudojimo sudaro mobilusTodėl įprasta, kad elektroninės prekybos įmonės daugiausia dėmesio skiria mobiliesiems pritaikytesni turinio formatai: Pagreitinti mobilieji puslapiai (AMP), PWA kurios leidžia naršyklėje naudotis programėlėmis panašiomis patirtimis ir kurti mobiliųjų telefonų programosBe to, optimizavimas mikromomentams (atradimui, palyginimui, pirkimui) ir mobiliųjų mokėjimų palengvinimas sumažina konversijų trintį.
Daugiakanalė ir kelių įrenginių pirkimas
Vartotojai kaitalioja mobiliuosius įrenginius, kompiuterius ir planšetinius kompiuterius. Norint neprarasti pardavimų, svarbu užtikrinti nuosekli patirtis ir greitai visuose sąlyčio taškuose (žiniatinklyje, programėlėje, socialiniuose tinkluose ir fizinėje parduotuvėje). Įdiekite stebėjimą. kryžminis įrenginysnuolatiniai pirkinių krepšeliai, nuoseklūs produktų sąrašai ir vieninga atsiskaitymo sistemaTai optimizuoja reaguojančią navigaciją ir greitį – pagrindines atsisakymo priežastis keičiant įrenginius.
Geolokuota reklama ir švyturiai
Švyturiai yra įrenginiai, kurie naudoja „Bluetooth“ mažai energijos Norint prisijungti prie netoliese esančių mobiliųjų įrenginių (reikalinga programėlė ir aktyvios vietos nustatymo paslaugos). Jie leidžia hiperkontekstiniai pranešimai Parduotuvės segmentavimas pagal praėjimų ir pėsčiųjų srautų matavimą. Gerai dera su geolokacijos kampanijos (dėl oro sąlygų, įvykių ar artumo) pagerina suasmeninimą ir investicijų grąžą. Priėmimas priklauso nuo realios vertės suteikimo vartotojui, o ne tik nuo technologijos.
Bendradarbiavimas su influenceriais ir UGC
Daugiau iš 70 % interneto vartotojų konsultuojasi su nuomonėmis Prieš pirkdami. Aktyvuokite vartotojo sugeneruotas turinys (atsiliepimai, nuotraukos ir klausimai) ir partnerystė su įtakojantys susiję su jūsų niša. Jie teikia pirmenybę patikimumui, aiškiam atskleidimui ir verslo rodikliams (pardavimams, el. laiškų rinkimui) tuštybės metrikaiJame integruotas „apsipirk pagal išvaizdą“ principas ir skelbimuose bei el. laiškuose pabrėžiami socialiniai įrodymai.
SEO ir vertingas turinys
Turinys vis dar karaliauja, bet tinklaraščiai nėra viskas. Galia vadovai, studijos, sėkmės istorijos ir išsamius palyginimus, derinant tekstą su vaizdo įrašas ir vaizdaiStruktūra su aiškiomis antraštėmis, patikrinamais duomenimis ir turtinga žiniasklaida. Venkite įkyrūs tarpiniai elementai ir atkreipkite dėmesį į savo paieškos tikslą. rinkodaros automatizavimo Tai padeda puoselėti potencialius klientus sekomis ir suasmeninti rekomendacijas.
Logistika ir greitasis pristatymas kaip turinio skatinimo svertas
Logistikos pažadas daro įtaką turiniui ir konversijai: jis išsiskiria pristatymas tą pačią dienąpristatymo langai, surinkimo punktaiStebėjimas realiuoju laiku ir aiški grąžinimo politika. Inovacijos (robotai, spintelės ir bandymai) tranai kai kuriose rinkose) turėtų būti išversta į konkretūs pranešimai reklamjuostėse, PDP ir DUK, siekiant sumažinti netikrumą ir paliktų krepšelių skaičių.
Investicijų į turinį padidėjimas
Los El. Prekybos verslas Jie jau dabar mano, kad turinio rinkodara yra esminė jų sėkmės sąlyga. Šis pasitikėjimas reiškia ne tik turinio kūrimo, bet ir investicijų į jį padidėjimą. turinio rinkodaraTiksliau sakant, matome padidėjusias investicijas į turinio reklama (mokama socialinė reklama, vietinė reklama ir programinė reklama), platinant per naujienlaiškius ir automatizavimas ugdyti auditoriją pagal jos lygį. Tai matuoja ne tik pasiekiamumą: priskyrimą, skaitymo laiką, produkto paspaudimų rodiklį, į krepšelį ir padėjo parduoti. Specializacija rinkos nišos Tai leidžia lengviau išsiskirti iš universalių specialistų ir padidinti gyvavimo ciklo vertę, pasinaudojant ekspertų patarimais.
dirbtinis intelektas
Taip pat yra galimybė, kad daugelis Elektroninės prekybos parduotuvės eksperimentuoti su turiniu, kurį sukūrė dirbtinis intelektas: parengti aprašymus iš specifikacijų, automatinis vertimas, rašysenos numatymas ir suasmeninto turinio patirčių generavimas. Be to, pokalbių svetainės ir pokalbių asistentai siūlo Palaikymas visą parą žiniatinklyje, programėlėse ir susirašinėjimo žinutėse, sprendžiant abejones, atrenkant potencialius klientus ir spartinant atsiskaitymą.
Lygiagrečiai, analizė Dideliu duomenų kiekiu ir prognozavimo modeliai varo variklius rekomendacijosDinamiškas kainodaros nustatymas ir elgsenos segmentavimas. Paslaugos atsiranda iš duomenys kaip paslauga praturtinti katalogus (vaizdais, palyginimais ir atributų patvirtinimu) ir sumažinti neatitikimus. kontekstinis pirkimas (Balsas, mygtukai ir prijungti įrenginiai) integruoja pirkimo veiksmą į kasdienį gyvenimą; todėl patartina kurti turinio fragmentus, tinkamus balsui ir struktūrizuotus asistentams.
La saugumas ir pasitikėjimas yra labai svarbūs: rinkitės sertifikatus, pripažintus vartus ir be trinties mokėjimai (skaitmeninės piniginės ir biometrija) pagal principą „daugiau jokių piniginių“. Socialinėje žiniasklaidoje ir žinutėse gerai apgalvotas pokalbių metodas padeda išvengti perpildymo ir didina lojalumą per bendruomenes ir prekės ženklo ekspertai kurie pataria kitiems pirkėjams.
Pažangios mobiliųjų telefonų rinkos rodo potencialą m-komercija ir spartėjantį augimą. Norėdami tuo pasinaudoti, prekių ženklai turi integruotis omnichannelAukštos kokybės audiovizualinis turinys, greitas pateikimas ir įtraukiančios patirtys (papildyta arba virtuali realybė), kai jos sukuria vertę, visada matuojant kiekvieno kanalo ir formato santykinį poveikį investicijų grąžai.
Taikant į vartotoją orientuotą strategiją, formatai mobili pirmojiPasitelkus vaizdo įrašus, duomenis ir automatizavimą, turinio rinkodara tampa varikliu, jungiančiu atradimą, pasitikėjimą ir konversiją, kartu paruošiant jūsų el. prekybos verslą logistikos, mokėjimų ir patirčių inovacijoms, kurios jau keičia apsipirkimo patirtį.
