Jei jūsų el. Prekybos verslas egzistuoja ilgą laiką ir vis dar nematėte laukiamų rezultatų, gali būti, kad jūs elektroninės prekybos platforma turi tam tikrų problemų. Ne visos platformos yra vienodos, o naujos verslo įmonėms tinkamiausios gali būti ne pačios geriausios naujoms įmonėms. jau įsteigtos internetinės parduotuvės.
Taigi svarbu žinoti, kada yra geriausias laikas atnaujinkite savo el. prekybos platformą ir atlikite šį žingsnį, kad įtvirtintumėte savo verslą internete.
Integracijos problemos
Un Norint sėkmingai vykdyti elektroninės prekybos verslą, reikia reklamuoti el. Paštu, nuorodos socialiniuose tinkluose, interneto analizė ir kt. Internetiniai mažmenininkai taip pat turi žinoti, kad jei kyla integracijos problemų arba kažkas nustoja veikti. Šia prasme idealiausia pasirinkti a El. Prekybos platforma kur į jį jau integruota viskas, ko reikia.
Taip pat, kai reikia Prijunkite ERP, CRM, PIM, OMS arba SGA, prekyvietės ir mokėjimo / pristatymo būdai, techniniai nesuderinamumai, nestabilios jungtys arba brandžių API nebuvimas yra ženklas, kad laikas vystytis. Šiuolaikinė platforma turi pasiūlyti gimtosios integracijos ir patikrintos programėlių ekosistemos automatizuoti atsargas, kainodarą, užsakymus ir grąžinimus.
Nėra nereaguojančio interneto dizaino
Tu El. Prekybos verslas turi būti rodomas be problemų bet kuriame įrenginyje, įskaitant stalinius kompiuterius, nešiojamuosius kompiuterius, išmaniuosius telefonus, planšetinius kompiuterius ir kt. Todėl, jei jūsų el. prekybos platforma nesiūlo mobiliosios programėlės ar reaguojantis svetainės dizainas, tada laikas ieškoti naujų variantų.
Ne tik reaguojant, bet ir teikiant prioritetus našumas ir naudotojo patirtistrumpas įkėlimo laikas, aiški navigacija, galinga paieškos sistema ir filtrai, optimizuotas atsiskaitymas ir atitikimas reikalavimams Pagrindiniai interneto VitalsTaip pat patikrinkite savo mobiliąją programėlę, jei tokią turite: stagnuojantys pardavimai, suasmeninimo ir segmentavimo stoka (perdavimas pagal profilį arba elgseną), IT priklausomybė kiekvienam pakeitimui, pasenęs dizainas arba veiksmingos analizės nebuvimas yra nedviprasmiški įspėjimai, kad reikia atnaujinti.
informacija
Jei jūsų Elektroninė prekyba sparčiai auga, jums reikės laiku susipažinti su tekančia informacija. Ataskaitos padės jums įsivaizduoti, kaip jūsų el. Prekybos sprendimas palaiko pardavimų augimą ir pelno maržas. Tai taip pat leis jums konvertuoti Jūsų el. Prekybos svetainės lankytojai - pirkėjai.
Kai neturite tikslių ataskaitų, jūs Elektroninės prekybos verslas patiria pavojingą finansinę situacijąPaklausos skydai su KPI konversija, AOV, LTV, kohortos ir priskyrimasir integruokite verslo analitiką, jei tvarkote didelius kiekius. Įvertinkite TCO real (licencijos, kūrimas, papildiniai, priežiūra) ir kaip tai veikia pelno maržą.
Aiškūs ženklai, kad atėjo laikas
- Prastas našumas ir stabilumas (strigimai, klaidos, lėtas įkrovimas).
- Trūksta mastelio susidūrus su eismo pikais ir augančiu katalogu.
- Funkciniai apribojimai kurie sulėtina rinkodarą ir produktų gamybą.
- saugumo spragų ir sudėtingi atnaujinimo ciklai.
- Nepatenkinama klientų patirtis (navigacija, mokėjimai, atsiskaitymas).
- Nepakankama techninė pagalba iš tiekėjo ar bendruomenės.
- Probleminiai atnaujinimai kurie sutrikdo funkcionalumą.
- Trūkstamos svarbios integracijos (ERP, SGA, CRM, prekyvietės).
- Didelės priežiūros išlaidos susidūrus su alternatyvomis.
- Rinkos pokyčiai ir vartotojų įpročius, kuriems reikia prisitaikyti.
Geriausias laikas atnaujinti: ne sezono metu ir planavimas
Venkite piko (pardavimų, pagrindinių kampanijų, švenčių) ir nustatykite prioritetus ne sezono metuIšanalizuokite savo analitiką, kad pasirinktumėte dienas ir laikus. mažiau eismo, rezervuokite 4–6 savaičių buferis prieš stiprias kampanijas dėl bandymo planas ir suburkite savo komandą. Išnaudokite ramesnius laikotarpius, kad optimizuoti technologijas, automatizavimą ir klientų patirtį netrukdant pardavimams.
Platformų alternatyvos ir ką įvertinti
- Atviro kodo (pvz., „WooCommerce“, „PrestaShop“): valdymas ir pritaikymas, didesnė techninė apkrova.
- SaaS (pvz., „Shopify“ ir kiti): išėjimo greitis, valdomi atnaujinimai, nuspėjamos išlaidos.
Prieš migruodami apsvarstykite: išlaidas (įskaitant papildinius ir plėtrą), SEO poveikis (301 peradresavimai, URL išsaugojimas), duomenų migracija (produktai, klientai, užsakymai), pritaikymas ir lankstumas y remti ir tiekėjų ištekliai.
Migracijos ir rizikos mažinimo strategijos
Laipsniška migracija
Išleisti naują svetainę tam tikram procentui vartotojų ir sumažina riziką tuo pačiu metu tikrinant našumą ir stabilumą.
Begalvė / komponuojama architektūra
Atjungia priekį ir galą lankstumas, UX valdymasir lengva integracija su ERP/CRM/PIM. Palengvina pakeitimus neperprojektuojant visos sistemos.
Duomenys ir ryšys
Planuokite pervežimą per rankiniai metodai (mažos parduotuvės), migracijos programos iš tiekėjo arba API / mikropaslaugos pritaikyta. Kiekviename žingsnyje patvirtina saugumą ir vientisumą.
Mitai, trukdantys pokyčiams
- „Prarasime pardavimus“Taikant etapinį planą ir mažo aktyvumo laikotarpį, poveikis yra kuo mažesnis.
- „SEO suges“Peradresavimai ir URL susiejimas išsaugo matomumą.
- „Mes prarasime dizainą“: tu gali atkartoti arba patobulinti dabartinė estetika.
- „Mes tai darome vieni“: pasikliauti. ekspertai išvengti brangiai kainuojančių klaidų ir paspartinti paleidimą.
B2B ir daugiakanalės rinkodaros scenarijai
Jei parduodate B2B, ieškokite pakopinė kainodara, katalogai sąskaitoje, vaidmenys ir patvirtinimai, bendri krepšeliai ir suderinamumas su IšmušimasIntegruokite ERP/CRM, kad sinchronizuotumėte atsargas, klientus ir užsakymus bei įgalintumėte nuoseklūs daugiakanaliai pardavimai.
Todėl, jei kuris nors iš aukščiau paminėtų aspektų jūsų dabartinėje el. prekybos platformoje atrodo kaip konstanta, geriausia rinktis labiau integruotas sprendimas kad tu sustiprinti augant jūsų verslui. Norėdami jį optimizuoti, turėtumėte vengti remtis konkrečiais metais, kad turinys būtų kuo aktualesnis. amžinai žaliuojantis augalas įmanoma, ir tai taip pat padės jums išlaikyti augimą su didesne pelno marža.
VTiendas mes jums siūlome jūsų internetinės parduotuvės planai su geriausiomis funkcijomis, kurių jums reikia norint plėsti savo verslą internete.
Nustačius signalus, pasirinkite tinkamą laiko tarpą, apibrėžkite apimtį, parengkite testavimo planą ir jį perduokite visoms komandoms. Turėdami tvirtas integracijas, kruopšti SEO strategija ir stebėsena po paleidimo (greitis, konversija, elgsena), gerai atliktas atnaujinimas tampa svertu daugiau pardavimų, geriausia patirtis y mažesnės eksploatavimo išlaidos vidutiniu laikotarpiu.
