Jei turite El. Prekybos verslas ar net tik tinklalapis ir tu neturi nė vieno , galite negauti norimi rezultataiŽemiau aptarsime būtent tai, kaip svarbu turėti jūsų el. prekybos rinkodaros strategija.
Pradedantiesiems įmonės, neturinčios a skaitmeninės rinkodaros strategija Jie iš tikrųjų neturi savo aiškiai apibrėžti tikslai kalbant apie naujų klientų įgijimą ar santykių su esamais stiprinimą. Jei jūsų įmonė neturi tikslų, tikėtina, kad neskiriate pakankamai lėšų Pakankamai išteklių kad juos pasiektų.
Jei neskiriate pakankamai išteklių jūsų skaitmeninės rinkodaros strategijai, jūsų konkurentai greičiausiai užims pranašumą prieš jūsų verslą ne tik naujų klientų pritraukimas, bet ir pardavimų padidėjimas.
Rinkodaros strategija taip pat yra svarbi, nes ji jums padeda leidžia jums pasiūlyti vertę savo klientams kuris išskiria jus iš konkurentų ir prisideda prie jūsų pirkėjų lojalumas.
Jums taip pat padės skaitmeninės rinkodaros strategija Tai padeda jums geriau pažinti savo klientus ir jų poreikiusNaudodami klientų analizės įrankius, galite nustatyti skausmo taškai ir sutelkti dėmesį į tinkamą segmentą.
Taip pat neturime pamiršti fakto, kad nors kiekviena įmonė, turinti svetainė turi analitiką, tai negarantuoja, kad pagrindiniai rodikliai ir atitinkamai elgiantis.
Tik per tinkamas skaitmeninės rinkodaros strategijos įgyvendinimas daroma pažanga siekiant nuolatinio tobulėjimo tokiuose pagrindiniuose aspektuose kaip paieškos sistemų rinkodara, vartotojo patirtis, pašto rinkodaros o el socialinės žiniasklaidos prekybos.
Kodėl jūsų el. prekybai reikalinga skaitmeninė strategija
Strategija suderina verslo tikslai su skaitmeniniai kanalai kurie iš tiesų konvertuoja. Apibrėžkite, kurioms auditorijoms teikti pirmenybę, kaip jas pritraukti atitinkami pranešimai ir tai apsipirkimo patirtis pasiūlymas, siekiant maksimaliai padidinti kiekvieno apsilankymo vertę.
- Pritraukti kvalifikuotą srautą: sujungia SEO, turinį ir mokėjimus, kad pasiektų žmones didelis ketinimas pirkti.
- Geriau konvertuoti: su konkretūs nukreipimo puslapiai, CRO ir į veiksmą orientuotos automatizacijos.
- Išlaiko ir stiprina lojalumą: JAV el. paštas, taškų programos ir rekomendacijas, kaip pakelti CLV.
- Optimizuokite investicijas: nuolatinis matavimas prioritetų nustatymui pelningi kanalai ir žinutės, kurios veikia.
Pagrindinė nauda ir išmatuojami tikslai
Darbas su aiškiais tikslais leidžia valdyti KPI o ne intuicija. Tarp naudingiausių: perskaičiavimo kursas, ŠMC, ROAS, krepšelio palikimas y kliento viso gyvenimo vertėSu jais galite įvertinti, kuriuos svertus panaudoti ir kur sumažinti išlaidas.
- Organinis matomumas: Techninė SEO, turinys ir vidinės nuorodos, kurios padidina kvalifikuoti paspaudimai.
- Prekės ženklo autoritetas: naudingų leidinių, apžvalgų ir socialinis įrodymas sukurti pasitikėjimą ir pirmenybę.
- Tvarios pajamos: pusiausvyra tarp įsigijimas y sulaikymas augti su sveikomis maržomis.
Taktiniai ramsčiai: SEO, turinys, socialiniai tinklai, el. paštas, mokama reklama (PPC) ir konversijų optimizavimas (CRO)
SEO el. prekybai: architektūra pagal Kategorijos, struktūrizuoti duomenys, žetonai su sandorio ketinimas ir pagalbinį turinį (palyginimus, vadovus ir DUK), kuris atsako į tikrus klausimus.
Turinio rinkodara: mišinys produktų vadovai, praktinį turinį ir konkrečiai pramonei skirtas temas, kurios įkvepia veikti. Apima UGC patikimumui sustiprinti.
Socialinė žiniasklaida: kalendorius, kuris sujungia produkto vitrina, švietimo ir užkulisiuoseSustiprinkite dinaminiais skelbimais ir socialinė prekyba.
Daugiakanalė mokama reklama (PPC): Apsipirkimas ir paieška pagal paraštė ir ketinimas; socialinėje, plačioje žvalgyboje, Panašus ir pakartotinės rinkodaros su katalogais. Švarūs produktų sklaidos kanalai ir optimizuoti pavadinimai.
CRO ir nukreipimo puslapiai: kampanijoms skirti puslapiai su vienu tikslu, socialinis įrodymas, pasitikėjimas ir greitas mobiliųjų telefonų įkrovimas.
Pažangi taktika, kuri daro skirtumą
Paieška balsu: pokalbio turinys, ilgos uodegos raktažodžiai, puslapių DUK ir schemos žymėjimas, kad jis būtų rodomas tiesioginiuose atsakymuose.
Mikroįtakotojai: nišinės auditorijos su didelis dalyvavimas, rezultatais pagrįstus susitarimus ir autentišką turinį, kuris skatina konversiją.
Pokalbių rinkodara: tiesioginis pokalbis ir pokalbių svetainės su rekomendacijomis, aktyviu krepšelio atkūrimu ir neatidėliotina pagalba.
Vartotojo sukurtas turinys (VST): skatina atsiliepimus ir nuotraukas, integruoja galerijos skirtukuose ir kampanijas su firminiais grotažymėmis.
AR/VR ir apsiperkami vaizdo įrašai: virtualūs testai, 360º vaizdai ir vaizdo įrašai su integruotas pirkimas siekiant sumažinti abejones ir grąžą. Skaidrumas su blockchain jautriose kategorijose.
Kaip žingsnis po žingsnio sukurti savo planą
- Tyrinėkite rinką: analizuoja paklausą, konkurentai ir turinio spragų.
- Apibrėžkite pirkėjų asmenybes: segmentuoti pagal motyvaciją, poreikiai ir prieštaravimus.
- Nustatykite tikslus ir KPI: išmatuojami tikslai pagal kanalą ir piltuvą.
- Veiksmų planas: kalendorius pagal kanalus (SEO, turinys, PPC, socialiniai tinklai, el. paštas) ir atsakingai.
- Automatizuoti ir matuoti: organizuoja pagrindinius srautus ir jų panaudojimą analizė kartoti kiekvieną mėnesį.
Nustatykite vieną optimizavimo rutina: Peržiūrėkite skelbimus, atnaujinkite el. laiškus, atlikite SEO auditą ir koreguokite biudžetus pagal našumą. Testuokite skelbimus. Antraštės ir išdėstymai nuolat.
Esminiai KPI ir veiklos stebėjimas
- Perskaičiavimo kursas: matuoja srauto kokybę ir efektyvumą patirtis.
- Klientų aptarnavimo sąnaudos (CAC) ir ROAS: kontroliuoti pelningumą įsigijimas.
- KLV: investavimo vadovas sulaikymas ir lojalumo programas.
- Krepšelio palikimas: identifikuoja trinties priežastis išsiregistravimo laikas ir atsigavimo galimybės.
Turėdama aiškius rodiklius, gerai suformuluotas hipotezes ir trumpus tobulinimo ciklus, el. prekyba gali paspartinti jo augimą, sumažinti įsigijimo išlaidas ir sustiprinti konkurencinį pranašumą, kurį sunku atkartoti.
