Jei jus labai domina skaitmeninė rinkodara ir atsižvelgiate į tai, kad tai tampa vis labiau tendencinga ir vis daugiau žmonių savo verslą keičia šia linkme, turėtumėte žinoti, kokie yra potencialūs klientai ir kodėl jie yra tokie svarbūs dabar.
Ir tai tokios frazės kaip „generuoti potencialius klientus“ arba „konvertuoti potencialius klientus į klientus“ jie daug girdimi (ir skaitomi), bet kas iš tikrųjų yra švinas? Kam jie skirti? Kaip su jais dirbti? Mes norime su jumis pasikalbėti apie visa tai ir dar daugiau.
Kas yra švinas
Šis keistas terminas, galintis apversti daugelį žmonių, turi labai lengvai suprantamą prasmę. Ir tai, kad jei išanalizuosime, ką tai reiškia, mes suprantame, kad švinas iš tikrųjų yra asmuo. Vartotojas. Bet ne bet kurį.
Įsivaizduokite, kad įeinate į tinklalapį, nes ieškote produkto. Tai yra, jūs vis dar nežinote, ar ketinate jį pirkti, ar ne, ar jus domina, ar ne. Na, visa tai daro jus pirmaujančiu, arba tuo pačiu, potencialiu klientu. Ir tai yra tas, kad vien įėjimas į internetinę parduotuvę jau verčia jus pradiniame pirkimo ciklo etape.
Štai kodėl Potencialų klientą galima apibrėžti kaip tą vartotoją, kuris laikomas potencialiu klientu arba asmeniu, galinčiu užbaigti visą konkretaus produkto pirkimo procesą (ar paslauga).
Šis procesas yra susijęs su pardavimo kanalais, apie kuriuos mes jums jau pasakojome kita proga, ir tai yra tie žmonės, kuriuos mes pritraukiame reklamomis, žodžiu ar kitais reklamos kanalais, kad jie pasiektų parduotuvę internetu.
Taigi frazės, kurias mes jums jau sakėme anksčiau ir kurios yra daug girdėtos (ir perskaitytos), yra susijusios ne tik su internetinėmis parduotuvėmis, bet ir su bet kuria interneto svetaine, su potencialiais klientais ar tik klientais. Pavyzdžiui, tai, ko sieks laikraštis, yra daug skaitytojų; tas pats tinklaraštis, žaidimų puslapis, kuriame žaidžia daug žaidėjų ...
Kodėl potencialūs klientai yra svarbūs?
Nors tai yra daugiau nei atsakyta į viską, ką aptarėme anksčiau, tiesa ta, kad šiandien vis svarbiau pritraukti potencialių klientų. Turėkite omenyje, kad vis labiau esame prisotinti informacijos, parduotuvių ... Paprastas internetinių puslapių kūrimas, taip pat elektroninės prekybos augimas privertė vis daugiau verslininkų kreiptis į interneto tinklus, norėdami lažintis už savo verslą. Ir tai reiškia turite pasiekti potencialius vartotojus arba potencialius klientus.
Pasak ekspertų, internetas pakeis mūsų apsipirkimo įpročius ir tai jau daro. Vis daugiau žmonių perka internetu, nes nori taupyti pinigus, o taip pat neša juos namo (net jei jie ir brangesni, faktas, kad juos gaunate namuose, yra pliusas). Vadinasi, potencialūs klientai ir tai lemia tinklalapio sėkmę ar nesėkmę. Nes jei neturite auditorijos, kaip ketinate siūlyti tai, kas niekam neįdomu?
Švinų tipai
Kai kurie Rinkodaros ekspertai nustato, kad yra trijų tipų, kuriuos reikia apsvarstyti. Jie gali būti perduodami iš vieno lygio į kitą, tačiau juose gali būti kataloguojami beveik visi tie, kurie patenka į tinklalapį. Jie yra:
Šaltas veda
Tai tie vartotojai, kurie atvyksta, bet neturi paskatos pirkti. Kitaip tariantJiems tiesiog įdomu, kas pamatys tai, ką mato. Tai panašu, kai eini į parduotuvę „pasižiūrėti“. Jei galų gale ką nors perkate, tai yra todėl, kad nuo šalto švino pereinate į šiltą, o iš ten - į šiltą. Bet jei jūs išeisite be nieko ar tik su informacija, tada jums vis tiek bus šalta.
Grūdinti laidai
Jie yra vartotojai, kurie platina šaltį ir šilumą. Ir tai yra žino ko jiems reikia ar ko nori, bet dar nesiėmė paskutinio pirkimo žingsnio ir jie vis dar vertina, ar tikrai tai ko jie nori, ar kažkas geriau.
Šilti veda
Tai tie vartotojai, kurie nori pirkti, kas Jie atliko savo tyrimus ir žino, ką nori pirkti, vadinasi, tai padarys arba, jei patys to padaryti negali, Jie ieškos jūsų, kad padėtumėte jiems užbaigti pirkimo procesą.
Kaip generuoti potencialius klientus
Ar galite sugeneruoti potencialius klientus? Ar įmanoma juos sukurti? Taip ir ne…
Norint sukurti potencialius klientus, pirmiausia reikia žinok, į ką kreipiesi. Kitaip tariant, mes kalbame apie žinojimą, kam skirtas jūsų siūlomas produktas ar paslauga. Nes tokiu būdu galite susikurti rinkodaros strategiją, kuria naudodamiesi pasieksite tuos žmones ir tada taip, sugeneruosite potencialių klientų.
Jie atsiranda dėl to, kad žmonės turi problemų arba jiems kažko reikia, ir naudodamiesi jūsų strategija (ypač reklama) jie ateina į jūsų puslapį ieškodami sprendimo, kas „atima jų miegą“. Jei tai pasiūlysite ir įtikinsite, tie potencialūs klientai (nes jie tapo tuo momentu, kai patenka į jūsų svetainę) taps tikrais klientais. Be to, jie suteiks jums svarbią informaciją, pvz., Vardą, amžių, lytį ir el. Pašto adresą, kad galėtumėte vėliau su jais susisiekti.
Ir kaip tai gauti? Mes suteikiame jums raktus:
Reklamos ir reklamos strategija
Norint pasiekti potencialius klientus, būtina, kad jie pirmiausia surastų jūsų internetinę parduotuvę, el. Prekybą, svetainę ... Tam galite pasirinkti internetinę reklamos strategiją, pvz., Žodžiu, renginius, SEM reklamą, SEO ...
Visa tai leis jums pasiekti potencialius vartotojus, kurie, patekę į jūsų puslapį, pradeda konversijos į potencialius klientus procesą. Žinoma, ne visi įeinantys žmonės iš potencialių klientų virs klientais, todėl turėkite tai omenyje.
Patrauklus turinys
Ir kaip priversti juos atsiversti? Įsimylėti tai, ką siūlote. Ir dizainas, ir tekstai turi būti sutelkti, kad būtų sukurta reakcija, jei įmanoma, teigiamas. Taigi jūs turite gerai rūpintis tuo, ką jiems duodate, kad jie tęstų atsivertimo procesą.
Individuali paslauga
Tai tampa vis svarbiau. Tai, kad interneto verslas klesti, sukelia didesnę konkurenciją. Bet jei galite jiems duoti to, ko kiti jiems nesiūlo, jie pirmenybę teikia jums kitiems.