El. Pašto rinkodara yra nepaprastai svarbu bet kokiam e. prekybos verslui; šie 4 sėkmės raktai Jie gali jums padėti. Kad tai veiktų, jūsų siuntos turi paryškinti gautuosiuoseteikti realią vertę ir išvengti klaidų, kurios kenkia atidarymams, paspaudimams ir pardavimams. Taip pat yra El. pašto rinkodaros klaidos, kurių reikėtų vengti ir geriausią praktiką, kurią reikėtų taikyti siekiant rezultatų masto.
1. Siųskite el. Laiškus iš „donotrepley@yourdomain.com“
Tokie elektroninio pašto adresai nėra patogūs ir jie taip pat nėra laukiami. Jei iš to siunčiate el. Laiškus adreso tipasTikėtina, kad atidarymo rodiklis bus mažas. Visada turėtumėte siųsti el. laiškus iš adreso, į kurį jūsų klientai gali atsakyti, ir būtinai įtraukite visus... telefono numeriai ir nuorodos į socialinius tinklus.
Be to, sukonfigūruokite atpažįstamą siuntėją su pavadinimas ir prekės ženklasĮjunkite realaus atsakymo laukelį ir pažymėkite tą pašto dėžutę. Pagerinkite savo techninę reputaciją aktyvuodami SPF, DKIM ir DMARC savo domene ir venkite bendrinių paskyrų, tokių kaip „Gmail“ / „Outlook“ verslui.
2. Siųskite pranešimus remdamiesi tik vaizdais
Tai dar viena dažnai pasitaikanti klaida pašto rinkodaros ir ko turėtumėte visiškai vengti. Priežastis paprasta, nes tik 33% el. Pašto abonentų turi vaizdo rodymas. Tai reiškia, kad jūsų pranešimas bus rodomas tik su didele tuščia vieta, o klientai nežinos, ką jūs sakote.
Subalansuokite turinį su įskaitomas tekstas, apibrėžti Aprašomieji ALT Visiems paveikslėliams apribokite bendrą failo dydį ir neslėpkite svarbios informacijos reklamjuostėse. Pridėti HTML mygtukai Be spustelėjamų vaizdų, jis taip pat patikrina, ar viskas pasiekiama net ir blokuojant vaizdus.
3. Nenurodykite nuorodos į savo el. Prekybos svetainę
El el. pašto rinkodaros tikslas Svarbu paskatinti klientus spustelėti jūsų el. prekybos verslo nuorodą. Problema ta, kad jei jūsų nuoroda nukreipia juos į pagrindinį puslapį, jie greičiausiai neperslinks jūsų svetainės, kad rastų pasiūlymą. Todėl jūsų pranešimuose turėtų būti bent viena nuoroda, vedanti į nukreipimo puslapis.
Užtikrina, žinutės ir pasiūlymo darna (žinutės atitikimas), padėkite raginimą veikti matomoje vietoje ir pažymėkite nuorodas UTM Matavimui. Venkite įtartinų URL sutrumpinimo įrankių, optimizuokite įkėlimo greitį ir pašalinkite dėmesį blaškančius elementus nukreipimo puslapyje.
4. Neskaidykite ir nepritaikykite
La segmentavimas Tai gali būti paprasta arba sudėtinga, tačiau jei suskirstysite savo prenumeratorių sąrašą į skirtingas grupes ir suasmeninsite pranešimus kiekvienam skaitytojui, matysite didesnį paspaudimų rodiklį ir daug daugiau įsitraukusių klientų.
Darbas su duomenimis aiškus ir numanomas kurti segmentus pagal pomėgius, piltuvo etapą arba vertę (RFM) ir kliento viso gyvenimo vertėSuasmeninkite ne tik pavadinimu dinamišką turinį ir veiksnius: pasveikinimas, paliktas krepšelis, po pirkimo arba pakartotinis aktyvavimas. Peržiūrėkite sujungti žymas kad išvengtumėte tokių klaidų kaip „Labas“.
5. Nepaisykite mobiliosios platformos
Maždaug 43% žmonių tikrina elektroninius laiškus iš savo telefonų ir daugiau nei 40% el. Pašto vartotojų iš mobiliųjų telefonų tikrina savo pranešimus keturis ar daugiau kartų per dieną. Todėl, jei jūs pašto rinkodaros Ji nėra optimizuota mobiliesiems įrenginiams, kad ir kokia aktuali būtų jūsų žinutė, žmonės tiesiog jos nepaisys.
Taikykite reaguojantį dizainą viename stulpelyje, naudokite Minimalus šrifto dydis – 14 pikselių tekste ir 22 pikselių pavadinimuose, mygtukuose 44x44pxLaisvos erdvės ir dideli, aiškiai apibrėžti raginimai veikti. Išbandykite pagrindiniuose klientuose (pvz., „iPhone“ ir „Gmail“) ir siūlykite internetinę versiją.
6. Neatnaujinkite ir nevalykite savo duomenų bazės
Sąrašo kokybė lemia pristatymoReguliariai valykite gautus grąžinimus, chroniškai neaktyvius el. laiškus ir netinkamai suformatuotus el. laiškus. Pradėkite kampanijas. reaktyvacija Prieš ištrindami venkite šlamšto gaudyklių. Įgyvendinkite dvigubas pasirinkimas ir kita El. pašto komunikacijos gerinimo būdai siekiant pagerinti kokybę ir klientų pasitenkinimą.
7. Techninės problemos: neveikiančios nuorodos ir vaizdai, antraštės ir testai
Atlikite bandomuosius siuntimus ir patikrinkite, ar nuorodos veikia ir nukreipkite į reikiamą puslapį, kad vaizdai būtų įkelti ir pirminis Pabrėžkite temos eilutę. Automatizuokite išsiuntimo kontrolinį sąrašą ir naudokite A/B testai palyginti problemas, raginimus veikti arba tvarkaraščius.
8. Aiškių raginimų veikti trūkumas
Apibrėžia a pagrindinis veiksmas El. laiške rašykite jį viršuje ir kartokite retai. Rašykite konkrečius raginimus veikti (pvz., „Parsisiųsti guía","Žiūrėti pasiūlymą","Užsakymas“) ir padaryti juos prieinamus kaip matomus HTML mygtukus.
9. Geros kovos su brukalu praktikos ar privatumo standartų nesilaikymas
Gaukite aiškus sutikimasJame yra matoma prenumeratos atsisakymo nuoroda, pateikiama kontaktinė informacija ir vengiama įžeidžiančių žodžių. trumpikliaiAutentifikuokite domeną (SPF, DKIM, DMARC) ir valdykite įkainius. atkovoti užsakymai, skundai ir atšaukimai reputacijai apsaugoti.
10. Siuntimas be strategijos, KPI ar kalendoriaus
Apibrėžkite išmatuojamus tikslus (pardavimai, veda(srautą), auditoriją ir vertės pasiūlymą kiekvienai kampanijai. Suplanuokite redakcinis kalendorius Dažnai skelbkite ir derinkite informaciją su pristatymais, akcijomis ir sezoniškumu. Stebėkite konkurentus, kad išsiskirtumėte iš kitų.
11. Problemos ir peržiūros tekstas, kurie nesukuria atidarymo
Naudokite atpažįstamą siuntėją, rašykite temos eilutes aiškus ir glaustas (Vidutinio ilgio), venkite masalų paspaudimų ir naudokite antraštę kontekstui pateikti. Naudokite jaustukus saikingai, atsižvelgdami į savo auditoriją.
12. Neišmatuojama ir neoptimizuojama
Sekti pagrindinius rodiklius: Atidarymai, paspaudimai, CTOR, konversijos, atmetimai, prenumeratos atsisakymai, pristatymas ir sąrašo augimą. Kartokite su A/B testai ir susieti duomenis su savo žiniatinklio analitika ir CRM, kad pagerintumėte investicijų grąžą ir kiekvieno laiško aktualumą.
13. Sąrašų pirkimas arba pridėjimas be leidimo
Venkite iš anksto įsigytų sąrašų: jie kenkia laisvoms darbo vietoms, padidina skundų skaičių ir gali blokuoti savo domenąBurkite auditoriją turiniu, aiškiomis formomis, vertingomis paskatomis ir paprastais sutikimo procesais.
14. Netinkami įrankiai ir automatizavimas
Dirbkite su patikima platforma, kuri siūlo automatikosAdaptyvus redaktorius, testavimas, išplėstinė segmentacija, CRM integracija ir naudingas ataskaitas. Tinkamos technologijos padidina strategijos efektyvumą.
Taikydami šias rekomendacijas, sumažinsite dažniausiai pasitaikančias rizikas (nėra atsakymo, tik vaizdai, nėra nukreipiamojo puslapio, nėra segmentavimo, nėra mobiliųjų įrenginių) ir įdiegsite praktikas, kurios pagerina atidarymai, paspaudimai ir konversijosSistema, kuri apjungia kokybiškus duomenis, aktualų turinį ir nuolatinį matavimą, el. paštą paverčia pelningu ir tvariu kanalu.
